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Questions fréquentes

Qu’est-ce qu’un site internet « responsive » ?

On dit qu’un site internet est « responsive design » quand il s’adapte à l’écran sur lequel on navigue : smartphone, tablette et ordinateur.

Travaillez-vous uniquement sur WordPress pour la réalisation de vos sites internet ?

Oui, nous travaillons uniquement sur WordPress pour tous nos sites internet vitrine ainsi que les sites E-Commerce. Nous sommes spécialisés sur ce CMS afin de vous proposer un service et un rendu haut de gamme.

Proposez-vous d’autres options en dehors de vos 3 offres ?

Oui, nous proposons des services à la carte en fonction des besoins de chacun, comme :
• La rédaction de vos textes
• La refonte de votre logo uniquement
• Shooting photo professionnel
• Shooting vidéo professionnel
• Création graphique de vos posts pour Instagram & Facebook.

Quel est le délai de livraison moyen pour une identité visuelle complète ?

Pour la création d’une identité visuelle, complète, il faudra compter environ 1 à 2 semaines (si nous avons tous les éléments nécessaires en amont pour réaliser cette dernière).

Mon site internet sera-t-il compatible avec tous les navigateurs ?

Oui, nous nous engageons à ce que votre nouveau site internet soit compatible avec les principaux navigateurs : Firefox, Chrome, Safari, Opéra, et Internet explorer. Si une version est trop ancienne, la compatibilité sera difficile et nous conseillons à nos clients de la mettre à jour.

Quelles sont les étapes de la réalisation d’un site internet ?

1. La création du compte technique (installation d’un CMS sous WordPress, réservation d’un nom de domaine, choix d’un hébergement)
2. La création d’une identité visuelle (adaptation ou création de la charte graphique, validation des éléments)
3. Intégration des contenus (fourniture par le client des textes, photos et ou vidéos, relecture et optimisation des textes par nos soins)
4. Formation de 2H au back-office pour prendre en main votre nouveau site internet
5. Mise en ligne du site, félicitations !

Avez-vous des possibilités de paiement en plusieurs fois ?

Oui, nous proposons des paiements en 3 jusqu’à 5 fois afin que vous puissiez lisser votre investissement dans le temps. Nous proposons les paiements en 3 fois à partir d’un montant supérieur à 3 000 € HT et le paiement en 5 fois au-delà de 5 000 € HT.

Quel est le délai de livraison pour un site internet en moyenne ?

Pour la réalisation d’un site internet vitrine complet (5 pages), il faudra compter entre 2 et 3 semaines en fonction des fonctionnalités spécifiques à mettre en place. Pour une boutique en ligne, il faudra compter environ 4 à 5 semaines (voir plus si plus de 100 produits à ajouter à la boutique).

Je souhaiterais uniquement une refonte de mon site internet

Si votre site internet actuel est déjà sur WordPress temps mieux, nous gagnerons du temps. Ce que nous faisons avec tous nos clients, nous reprenons uniquement vos textes, images et vidéos et nous vous refaisons un nouveau design aligné à vos valeurs et suivant votre charte graphique.

L’offre de Site Internet ou du Pack Premium comprend-elle l’hébergement web ?

Non, l’hébergement n’est pas inclus dans le tarif de nos offres par soucis de transparence. Nous souhaitons que vous ayez accès à tout ce que nous faisons, c’est pourquoi il faut compter 60 € /An pour l’hébergement de votre Site Internet Vitrine ou E-Commerce, cela inclus votre nom de domaine, ainsi que votre email professionnel.

Mon site doit-il nécessairement être SSL ?

Oui, le certificat SSL, représenté par un cadenas juste avant le nom de domaine dans le navigateur, montre que les échanges entre votre ordinateur et le serveur du site en question sont sécurisés. Pas de panique, le certificat SSL est inclus avec l’hébergement que nous vous conseillons de prendre. À Noter que sa présence favorise le référencement.

Suis-je propriétaire de mon site Internet ?

Oui, votre site Internet vous appartient. Nous vous facturons la création graphique et le développement du site web. Vous restez propriétaire des livrables et pouvez si vous le souhaitez, faire héberger votre site chez le prestataire de votre choix. Nous choisissons délibérément des technologies libres afin de vous donner un maximum de liberté et de pérenniser votre investissement.

Votre accompagnement, s'arrête-t-il dès la livraison totale de vos prestations ? ?

Non, nous sommes à votre écoute du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00, soit par téléphone, soit par email. Nous sommes là pour répondre à toutes vos problématiques digitales.

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